غالبا المستخدم يفضل الاتجاه الى التطبيقات التي تسهل عليه اجراء المهام التي يريدها بكل سهولة، مثل تطبيق الاتصالات السعودية mystc الذي يعد من اهم التطبيقات التي سهلت على المستخدمين الكثير من الأمور وهو في منزله ودون الحاجة الى زيارة الموقع.
ما هو تطبيق الاتصالات السعودية mystc؟
يعد تطبيق الاتصالات السعودية mystc احد اهم التطبيقات التي صممت للتحكم في خط الجوال، وهو خاص لعملاء شركة الاتصالات السعودية stc.
كما انه يتميز بنقل ملكية الارام عبر التطبيق ولا يتطلب من المستخدم زيارة الفرع لإتمام هذا الاجراء، ويتيح للمستخدم إمكانية التعرف على أحدث شركاء stc للدفع من خلال الفواتير.
ويتيح التطبيق معرفة احدث عروض STC الخاصة وعروض شركاء قطاف، مع سرعة الدعم لكل الاستفسارات والدخول بشكل مباشر لتفعيل تقنية 5G.
ويسمح التطبيق للعملاء سداد الفواتير من خلال البطاقات الائتمانية، وكذلك الشحن من خلال الجوال المفوتر، وإمكانية مشاهدة العروض الخاصة برقم العميل المفوتر.
ويتمكن المستخدم التحكم بإعدادات الفواتير مثل:” إيقاف الفاتورة الورقية، وتغيير الحد الائتماني، التحويل للفاتورة الشهرية، واستعراض المدفوعات الخاصة بالعميل، وسداد البطاقات الائتمانية من خلال My STC.
تحميل تطبيق الاتصالات السعودية mystc
من خلال الضغط على رابط نظام التشغيل الخاص بهاتفك، يتم انتقالك الى الصفحة الخاصة بتحميل التطبيق وذلك من المتجر الرسمي، ومن ثم عليك بالضغط على زر Install أو تثبيت، ويجب عليك ان توافق على جميع الشروط الموجودة.
وبعد بضع دقائق سيتم تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك، والخطوة الأخيرة هي الضغط على Open أو فتح للدخول إلى التطبيق لتبدأ استخدامه.
خدمات يقدمها تطبيق الاتصالات السعودية mystc
إمكانية التحقق من الفاتورة وسدادها على أجهزة الآيفون، واستلام البطاقات، كما أنه يتيح إعادة تعبئة الرصيد وتحويله، ويستطيع المستخدم الوصول والتحكم بجميع الأرقام المسجلة تحت هويته.
ويقدم التطبيق عروض خاصة لعملاء الباقات مسبقة الدفع، كما انه يتيح الاطلاع على احصائيات الاتصال واستهلاك البيانات بشكل دقيق ومفصل.
ويتمكن المستخدم من خلال التطبيق إمكانية الاستعلام عن تفاصيل المكالمات والرسائل وتفاصيل الشحن وتحويل الرصيد وشحن الحساب وذلك من خلال إدخال رقم كرت الشحن.
بالإضافة إلى الاستفادة من برنامج قطاف “الفرسان، القسيمة الإلكترونية”، وعرض أماكن تواجد STC WiFi على الخرائط، وأيضا عرض تاريخ انتهاء باقات الأجهزة، ويستطيع المستخدم جدولة الرسائل المجانية من خلال التطبيق.
كما انه التطبيق يتيح تقديم للمستخدمين تقديم شكاويهم لمقدمي الخدمة المتعلقة بخدماتهم، ولكن بشرط أن لا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 60 يومًا من تاريخ الواقعة محل الشكوى او من صدور الفاتورة محل الاعتراض ما لم يتبين عدم علم المستخدم بالفاتورة او التاريخ الواقعة في حينه.
مميزات تطبيق الاتصالات السعودية mystc
- يتيح التطبيق إمكانية دخول مباشر بتفعيل تقنية الـ 4G.
- ويقدم التطبيق آخر عروض stc الخاصة.
- كما انه يعمل على دعم أسرع في أي وقت من الأسبوع .
- إمكانية الاستفادة من عروض شركاء قطاف من خلال التطبيق.
كما ان التطبيق يتيح للمستخدم اكتشاف آخر شركاء stc لخدمة الدفع من خلال الفواتير، وإمكانية التعرف على مواقع شركة قطاف القريبة من المستخدم.
ويعمل التطبيق على نقل ملكية الأرقام الخاص بالمستخدم من خلال التطبيق ودون الحاجة لزيارة الفرع، ويتيح مشاهدة احصائيات استهلاك البيانات والاتصالات بشكل مفصل.
