أصدر وزير الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية الدكتور محمد صالح بنتن قرارا ينص على عودة رحلات الحج والعمرة مرة أخرى والتي كانت قد توقفت بسبب الإغلاق الكامل الناتج عن فيروس كورونا المستجد، عن طريق شركات العمرة ومقدمي الخدمات الخاصة بالحجاج والمعتمرين، وحتى يستمر ذلك وجدوا فكرة تطبيق اعتمرنا الجديد، الذي سيمكن الراغبين بأداء فريضة الحج او العمرة أو زيارة بيت الله الحرام من حجز الوقت المتاح و المناسب لهم لأداء مناسك الحج والعمرة .
ما هو تطبيق اعتمرنا:
هو عبارة عن تطبيق محمول مبرمج للعمل على الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية النقالة مثل الآيباد و التابلت أياً كان نظام التشغيل الخاص بها، خاص بوباء فيروس كورونا كوفيد 19 المستجد، يقوم بإدارة عملية منح التصاريح إلكترونياً خلال فترة منع التجوال، من أجل التسهيل على المواطنين حجز العمرة والتقديم عليها قبل الذهاب، التطبيق مقدم من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، للحد من انتشار الفيروس وللمحافظة على سلامة المواطنين، وهو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لمنح تصاريح للحجاج والمعتمرين .
يعد اعتمرنا من أكثر البرامج شهرة داخل المملكة العربية السعودية، حيث قام كل من المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية باستخدامه مساء يوم الأحد الموافق السابع والعشرين من شهر سبتمبر لعام 2020، حيث يبلغ حجم التطبيق 45.8 ميجا بايت، ويعتبر هذا التطبيق متاح حالياً فقط لمستخدمي أجهزة الايفون، وسيتم اتاحته قريباً لجميع مستخدمي أجهزة أندرويد، ليتمكن جميع المواطنين من الاستفادة من خدمات تطبيق اعتمرنا .
موعد اطلاق تطبيق:
قامت وزارة الحجّ والعمرة في المملكة العربيّة السّعوديّة بإطلاق تطبيق اعتمرنا يوم الأحد الموافق 10/صفر/1442 هـ الموافق لتاريخ 27/سبتمبر/2020م ليتمكّن المواطنون والمقيمون في المملكة من أداء مناسك الحج والعمرة بداية من يوم الأحد 17/صفر/1442 هـ الموافق لتاريخ 4/أكتوبر/2020م.
كما سيتم السماح لمعتمري الخارج بأداء مناسك العمرة عبر هذا التطبيق بداية من يوم الأحد 15/ربيع الأول/1442 هـ الموافق لـ تاريخ 1/نوفمبر/2020م .
عدد المنتسبين لتطبيق اعتمرنا
أكد المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية المهندس هشام سعيد، أن عدد المستفيدين من تطبيق ( اعتمرنا ) ومن نموذج العمرة الآمنة، بلغ أكثر من خمسة عشر مليون مستفيد؛ مشددًا على أنه يُشترط التحصين للحصول على تصريح العمرة.
وأشار خلال الإيجاز الصحفي الدوري المشترك حول مستجدات فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية، إلى أنه تم توفير وسائل نقل آمنة لنقل المعتمرين من وإلى المسجد الحرام، وأن 2500 حافلة تعمل في موسم العمرة برمضان؛ إذ يتم نقل المعتمرين بحافلات لا تتجاوز طاقتها الاستيعابية 50٪.
طريقة التسجيل في تطبيق اعتمرنا
يتساءل غالبية المواطنين الذين يرغبون في التسجيل في تطبيق اعتمرنا 2023 من أجل الحصول على تأشيرة العمرة وأداء مناسك الحج والعمرة عن كيفية التسجيل في تطبيق اعتمرنا، لذلك سوف نسرد الخطوات التي يتم التسجيل عن طريقها، وتلك الخطوات هي:
1. يجب على المستخدم التسجيل بشكل مسبق في تطبيق ( توكلنا ) كي يتم التأكد من خلو المتقدم من إصابته بفيروس كورونا .
2. يتم تنزيل تطبيق اعتمرنا من المتجر الخاص بأجهزة الأيفون ( آبل ستور ) .
3. يتم بعد ذلك كتابة البيانات الرسمية المطلوبة .
4. يقوم المستخدم باختيار موعد متاح للعمرة أو الصلاة في المسجد الحرام أو الصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي .
5. يتم بعد ذلك الحصول على التصريح اللازم الكترونياً.
إلى هنا تنتهي خطوات التسجيل في تطبيق اعتمرنا، وفي نهايتها يحصل المستخدم على تصريح لأداء مناسك الحج والعمرة، في الوقت المتاح والذي يناسبه، لتبدأ خطوات الذهاب الى هناك وكيفية حدوث الإجراءات، وهذه الخطوات هي:
1. يقوم المستخدم بالذهاب والوصول إلى بعض مراكز النقل أو التجمع للمعتمرين في مكة المكرمة.
2. يقوم المستخدم بإظهار التصريح الالكتروني الذي حصل عليه من خلال التطبيق لأحد الموظفين المسؤولين في المركز.
3. لابد في تلك الأثناء من لبس الكمامة ومراعاة كافة الضوابط الاحترازية و الوقائية.
4. ثم العمل على ركوب وسيلة المواصلات للقادمين خلال مراكز نقل المعتمرين.
5. يتم التوجه إلى الحرم المكي.
6. بعد انتهاء المناسك يتم العودة إلى مركز تجمع أو نقل المعتمرين.
المشاركة العائلية في تطبيق اعتمرنا
يدعم تطبيق اعتمرنا المشاركات العائلية، حيث يستطيع ما يصل إلى ستة أفراد من العائلة من استخدام هذا التطبيق الخاص بالتسجيل في أداء مناسك الحج و العمرة من دون الحاجة إلى تحميل كل أفراد الأسرة لتطبيق اعتمرنا.
الضوابط اللازمة التي وضعتها وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية حتى تعود الرحلات مرة أخرى:
- عودة رحلات العمرة مرة أخرى بصورة تدريجية من خلال بعض المراحل حيث تبدأ من 4 أكتوبر القادم.
- مساعدة المواطنين على أداء العمرة وأيضا المقيمين في المملكة العربية السعودية وذلك يوم الأحد 4 أكتوبر ( المرحلة الأولى).
- رجوع المعتمرين مرة اخرى إلى المسجد الحرام بنسبة 60٪ من الطاقة التشغيلية وذلك مع أخذ كافة الإجراءات الاحترازية.
- عودة الزيارات إلى المسجد النبوي الشريف بنسبة 75٪ من الطاقة الاستيعابية مع مراعاة الإجراءات الإحترازية التي يتبعها المواطنين.
وتبدأ المرحلة الثانية من رحلات العمرة لجميع للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية ، وأيضا إقامة الصلوات يوم الأحد 18 أكتوبر القادم.
وسيتم دخول ما مايعادل من 15 ألف معتمر في اليوم الواحد أى بنسبة 75٪ من الطاقة الاستيعابية مع أخذ كافة الإجراءات الوقائية اللازمة داخل المسجد الحرام، وبنسبة 100٪ من الطاقة التشغيلية داخل المسجد النبوي المرحلة الرابعة تتيح أداء العمرة للمواطنين والمقيمين داخل وخارج المملكة العربية السعودية بنسبة 100٪ من الطاقة الاستيعابية.
مميزات تطبيق اعتمرنا
- القدرة على إستخراج تصريح الحج والعمرة وزيارة المسجد النبوي الشريف وغيرها من الأماكن المختلفة.
- يستطيع المواطن السعودي والمقيم داخل المملكة العربية السعودية من التسجيل في العمرة بصورة إلكترونية وبشكل سهل للغاية.
- يتمكن المواطن السعودي والمقيم داخل المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق اعتمرنا من إصدار التصاريح الخاصة بالعمرة.
- يتيح تطبيق اعتمرنا فرصة التعرف على الموعد المناسب المتقدم للحجز.
- إستخراج تصريح الصلاة في الحرم المكي، تصريح أداء عمرة، تصريح طواف الوداع، تصريح صلاة في الحرم النبوي، تصريح زيارة الروضة، تصريح زيارة مسجد قباء، تصريح زيارة مسجد شهداء أحد.
- يتيح بعض الأماكن الإتاحة إصدار تصاريح للتابعين والمكفولين في الطلب واحد.
- إختيار التاريخ والوقت المتوفرة لأداء مناسك العمرة والذي يتم إتاحتها من قبل إدارة شؤون الحرمين مما يساعد على تحقيق التباعد الإجتماعي وذلك حفاظا على صحة وسلامة المعتمرين.
- يساعد على إرسال الدعوة لبعض الأصدقاء من خلال تطبيق واتساب رسالة نصية، كما يقدم تطبيق اعتمرنا العديد من الخدمات.
